供给侧端口亟需“自我修复”
“十九大以来,石材进军家装市场是热议话题,但依然没有形成热潮,从供给侧来看,因为公共工程依然有市场,石企压力不大,动力不足,能力有限。”原中国石材协会会长邹传胜剖析石材行业在家装市场面临的问题时说。同时,供给侧端对于消费者的“教育”不力也是石材在进军家装市场过程中未成热潮的主因。
▲原中国石材协会会长邹传胜
随着工装市场的“高烧”开始减退以及其他行业对于石企利润空间的挤压,“品牌意识”开始在这个行业当中潜滋暗长起来,但石材企业所做的还远远不够。2017年11月,广州设计周盛大启动。当参展石企在用各种展示方式构建自己表达的同时也吸引了不少设计师的目光。
▲2017广州设计周现场
回放:2017广州设计周随机采访片段·设计师
“刚走进来的时候,整体感觉就是觉得这里一年比一年好了。石材的展位数量虽然没有之前多,但是感觉越做越精了。有些业主对于大理石的选择还是稍显被动,这和市场认知度有关,期待未来和石材这一块能有更多合作。”
“石材的样式虽然多,但还是有不少设计师对于石材不大了解,个人希望企业能够结合对石材本身的设计,现场搭建一个平台,让我们能够更进一步了解应当如何更好地搭配与应用石材。”
“逛石材展位的时候我更关注石材产品的材料和纹路,但我还需对它们做进一步的了解,因为很多客户不了解石材,这时候我们会根据他们的喜好对客户进行材料特性的讲解。”
在随机采访中,不少设计师表示对于石材的了解知之甚少,有的甚至表达了希望能够与石材行业能够拥有更进一步的交流与合作的愿望。
换而言之,由于缺乏与设计师之间必要的沟通,从某种程度上说,石材行业这个庞大的生态体系一直难以击穿其与家装市场之间的“玻璃天花板”,而当“走量”的交易方式不再,石企打造“品牌力”的蜕变方式便开始初露端倪。
▲“设计世代·奢石文化”设计师对话沙龙现场
“耀给世界看中国匠心”是2018年东星集团参展厦门展的主题,展会期间,东星奢石与新浪家居主办,厦门市建筑装饰协会协办的“设计世代·奢石文化”设计师对话沙龙于东星奢石展馆开展。在采访中,东星集团副总裁蔡小郭说,设计师的重要性不容被忽视,这个群体同样扮演着石材“引路人”的角色。
▲精美的展位设计为石材产品赋予了更多语境
可以窥得,不少石材企业从过去单纯的材料展示演变为了如今为石材产品赋予更多的语境,当消费者对于商品的需求不再局限于功能性,而是期待其拥有更加独特的风格、颜值或趣味时,他们更愿意为满足这些条件的产品付出更高的品牌溢价。因此,家装市场在愈发“热闹”的同时,也在敦促石企,展开一场有关品牌与设计师的“自我革命”。
石企当尽快打破需求端的错误认知
几年前,一篇由《海南日报》刊出的《家居重细节 远离致癌物》一文,将石材了推向“辐射门”的风口浪尖。
2013年,中国石材协会、国家石材质量监督检验中心、全国石材标准化技术委员会发表的《关于大理石产品对人体无放射性危害的通告》中明确表示,从2009年1月1日起,不再对大理石进行放射性强制检验。同时,众石材企业及协会组织积极联络有关宣传端口,为石材正名。可即便如此,到如今,不少消费者仍对石材存在不同程度的误解。
同时,来自美国的“全品类台面专家”NSMotif公司创始人Karen Roe面对消费者有关石材辐射的质疑时明确表示:“天然石材辐射危害人体的论断完全是错误的。”
▲美国“全品类台面专家”NSMotif公司创始人Karen Roe
现场,邹传胜提议,企业可积极交流石材进军家装的经验和体会,联合起来做大做强石材进家装的事业。”也就是说,石材企业在加强品牌建设打破消费者对于石材错误认知的同时,应当合纵连横,加深交流,并引导消费者正确认识石材。
实施战略创新,进军家装市场
“公共工程的萎缩是必然。”邹传胜说,企业可从产品的标准化与个性化着手,在提升服务能力的同时,多在企业转型升级上下功夫。不仅如此,企业还应当实施战略创新,研发出更多新产品、新技术、新工艺、新业态与新渠道,做好知难而进的准备。
▲石材盒子创始人、鹏基石装品牌创始人、成都鹏基石材董事长张跃前
“企业想要进军家装市场,首先应该把经营链缩短,将注意力集中在家装问题的解决上。”石材盒子创始人、鹏基石装品牌创始人、成都鹏基石材董事长张跃前在专注攻坚终端市场期间也有自己的一番心得:“石材企业在整合运营上可以走标准化经营的路线,即产品差异化、流程标准化、人才培养标准化、生产管理标准化,尤其在人才方面,可以坚持主营人才兼营石材的思路。”
消费群体改变背后所带来的是庞大的购买力量,而这也正在改变石材行业做生意的方式。在一些业内人士看来,要破除石材进军家装市场“道阻且跻”的局面,除了卸下石材行业的“高冷范儿”,修炼自身,强化消费者的产品认知,更重要的还在于打造出属于自己的品牌矩阵,真正下沉到终端消费群体当中去,让石材真正“拥抱”家装市场。
石材这个行业繁花似锦,竞争与迭代的速度远超往前。伴随着“全装修”政策的推行及消费需求的变化,家装市场的份额正在不断扩大。然而在石材圈里,“石材进军家装市场”早已不是新话题,经过多年的摸索和尝试,要抢滩这片“蓝海”,意味着石材企业在尽快解决品牌化、标准化等一系列命题的同时,应当打破企业与企业,企业与消费者,甚至行业与行业之间的“孤岛”状态,促进沟通,紧密合作,为石材进军家装市场打开更多可能。正所谓,“老业新生路虽长,合纵连横是方向。”
来源:海丝智造