互联网时代将塑造出石材业的新形态

无论多么的不情愿或者无可奈何，互联网对石材业的冲击和改造都是必然的。2015年厦门石材展结束后，越来越多的厦门和水头石材人开始思考：石材业该如何与互联网发展打成一团?互联网究竟会塑造出什么样的石材业新形态?在传统销售模式开始面临瓶颈的背景下，石材行业也开始进行更加大胆的尝试。

首先可以预见的是，石材业的电子商务将会常态化。

新推“紫玉红”产品的奥盾石材认为，抛开这些问题不提，石材电子商务最先需要解决的是石材的标准化问题。该公司的做法是，和工厂合作，将紫玉红，用于家装的背景墙和门框加工上，进行产品标准化，以专卖店的模式来推广，深受欢迎。下一步，这种专卖店将会考虑采取“网上+实体”(O2O)相结合，推动石材电子商务发展。

其次，石材业的网络创新营销必然会更加灵活、多样、有效。

惠安崇武的志上石材是一家从事欧洲墓石生产的工厂，总经理张志添花费大量心思在工厂样品的体验馆上。在志上石材的工厂，可以看到欧洲各个国家的不同墓石造型样品集成的体验馆，在这里可以学习非常详尽的墓石造型、人物和花的雕刻，最重要的是可以看到已经出了货的洋碑详细相册、工程案例等设置，让产品实样和网上照片互相对应，可以让客户亲眼所见，践行线上和线下O2O闭环体验式营销。张志添对《海西石材》杂志说:“虽然身在中国,但在我这里可以看到欧洲各国的不同造型墓石，在专业高度上，可以说我们是研究生级别的了!”

再者，石材业通过网络将会更加直接地接触到终端消费者。

以专注莱姆石的坤岩石业为例，该公司通过设计师的作品对莱姆石的特征、作用，甚至内在的建筑装饰文化进行强化和放大，力求通过开发和深加工，让莱姆石直接走进终端消费者的视野。当然，这种走进消费者的做法除了参加展会，另一种重要的途径就是通过网络工具，吸引消费者进行实时的互动，最终获得认可。

经营石影雕工艺品的惠安霞飞影雕工艺厂从最早从事的影雕作品，到现在的高端石材家庭摆件的私人定制，一直在探索接触、靠近终端客户，开发差异化产品。总经理张秋霞说,去年她特意参加了文化创意和工艺美术研修班两个培训班,建立了微信群，和各地玉雕设计师密切沟通，在了解客户的最终要求后才下单生产，形成独特的石材C2B模式。　　　　“互联网”概念第一次被真正引进石材产业。互联网化将成突破业瓶颈的机遇。

在近日举行的米洛西·精工大理石2015营销大会上，“互联网+”的概念被第一次真正引进了石材产业。由爱石空间网、销售预知系统、销售分销系统三大系统组合而成的“超级运营平台”，即“一个平台三个系统”，将全方位零间隙地联通线上线下，实现线上体验流程的便捷与消费引流，同时兼顾线下实体门店的配套功能，成为一个全新的O2O商业模式。

“超级运营平台”由米洛西研发，其特点在于，将品牌商的产品及系统解决方案、经销商的线下服务与客户消费者的需求整合为一体。对于消费者而言，这将是前所未有的愉悦消费体验过程：随时随地线上评测需求—准确高效线下成交—享受米洛西垂直式系统标准服务。消费者可在线上根据户型需求，客厅、浴室、卧室等不同地点随意变换，通过菜单式的配套配件产品选择，打造合适的空间整体解决方案，线下到相应的门店购买产品。米洛西经销商则坦言，有了这样的销售系统，可以让客户在掌上实现对自己喜欢款式、风格的自由调配，还能为消费者免去为确定一个方案来回奔波劳顿之累，大大提高成交的概率。

“中国建筑装饰协会材料委员会发布的数据显示，2013年中国建材家居行业市场规模达到37242.9亿元，其中石材份额为3477亿元;2014年建材家居市场规模预计超4万亿元。这意味着对建材家居行业唱衰的论调并不代表主流，这个行业一旦破除发展瓶颈，依然是朝阳产业，而电商、数字化、互联网化被列为突破行业瓶颈的机遇，关键是能否在家居电商爆发增长期间开创最适合自己的商业模式。”米洛西·精工大理石董事长杨加良表示，建材家居行业对产品体验、售后服务要求高等特性决定其需要O2O——既要实现线上消费流程的便捷与引流竞争，也要兼顾线下实体门店的配套功能。　　

此外，在互联网深刻影响着石材业时，“圈子文化”也闯了进来,企业建立属于自己的圈子也变成一种趋势。

福建水头在经历了石企遍地开花各自为战的粗放式发展后，如今面对越来越严峻的国内外营销困境，抱团发展的意愿空前高涨，甚至有企业开始探索跨行业转型，像高端别墅装饰，石材集中展示样板房等新型业务都已崭露头角。当互联网来势汹汹地席卷了大多数传统制造业时，石材业单兵作战的时代早已走到了穷途末路，尤其是小微型企业，不联手合作的下场必然是淘汰。

既然是抱团，那就该拥有自己的圈子。打造圈子平台、建立圈子文化、吸引圈子人才、传播圈子信息，是现代企业必须高度重视的事情。小米科技的成功，没有广告，没走渠道，没有代理商、靠的就是圈子文化和圈中的粉丝。由美国商业战略专家杰克特劳特创立的“定位理论”认为，品牌的意义在于顾客心智中所代表的某个品类，进而成为顾客消费某个品类的首选。而这种“首选”的概念也是建立圈子、吸引粉丝的核心所在。

石材企业除了要有自己的圈子外，业务提升和人才储备方面也可以有圈子。未来的企业，包括企业的产品、人才，都会通过圈子拥有自己的粉丝和文化，并基于此达到一种“圈子稳，文化专，粉丝多，机会大”的平衡。

市场环境在快速发展和进步，互联网对于市场和行业而言，更像是一场带着阵痛的变革，与此同时互联网对产品、销售、促销、传播等方面的影响也会带来更大的变数。从长远来看，像石材业这种传统意义上的实体行业到底要怎样才能走出适合自身发展的新路，需要更多的先行者去探索和实践，但无论如何，逃避都是不可取的，只有迎接变化积极转型和改变，新的机会才有可能尽早到来。