最近,南安市新飞达石业有限公司总经理许竟聪一刻也没闲着,源源不断的订单让公司生产线一直处于满负荷运作状态。
“这种情况已持续了好几个月,就算在6、7月份的石材淡季,我们的销售也没降下来,每个月都有16万平方米的出货量。”许竟聪说。
新飞达石业是一家花岗岩及大理石生产商,2011年转型生产人造大理石,是华辉石业股份有限公司旗下子公司。尽管涉足人造石行业不足3年,但新飞达却顺利在行业内站稳了脚跟,每年人造石销量可达200万平方米。
重点培育拳头产品
2011年,新飞达刚刚进入人造石行业,还只是个名不见经传的人造石生产商。然而,短短2年时间,新飞达却飞速成长,无论是品质还是销量,在南安人造石行业都称得上中上水平。
新飞达快速成长得益于公司及时调整策略。“公司刚进入人造石行业时,对于如何运营一直找不到头绪,市场上什么产品好卖,我们就跟风做什么产品,这让公司陷入被动,产品毫无特色。”许竟聪说。
新飞达的策略调整就是从“做特色”入手,逐渐在行业中打出品牌。
“以前我们是全线出击,均衡用力,现在我们把更多精力放在拳头产品的打造上。这样一来,拳头产品品质有了大幅度提升,客户满意度也直线上升。”许竟聪表示,新飞达通过拳头产品的推广,特别是自有品牌“诺巴蒂”,在业界享有一定的认知度和美誉度。
在新飞达生产车间,记者见到了“诺巴蒂”——一款米黄类的人造大理石产品。与其他产品不同的是,“诺巴蒂”的架子位明显空置了许多。
“这款产品卖得很好,这些空出来的架子位就是因为货刚刚被调走。实际上,我们的几款拳头品种,销量都不错,价格也好。”许竟聪说。
要打造拳头品种,就必须有技术实力雄厚的研发团队。新飞达不惜花费重金聘请人造石研发技术人员,还为每个技术人员配备2名助手,这在南安人造石行业是比较少见的。去年年初,新飞达创办了“诺巴蒂”品牌,如今品种已增加到60多种。
建立质量控制体系
“目前,南安有30多家人造石企业,机械设备、人员素质和运作模式都差不多,生意好坏的差别就在于管理,这是其他厂家难以复制的。”许竟聪说。
为此,新飞达从原材料选择到生产加工,再到成品包装都有一套严格的质量控制体系,公司将整个流程编写成操作规范,每个操作人员都要严格按照操作规范进行生产加工,而技术人员则负责全程跟踪,保证每道工序准确无误,提高成品率。
精益求精的技术创新理念和严格的产品质量控制流程,让新飞达的产品质量超过同行,同一类产品,新飞达岗石的光泽度比同行产品多出5度,而厚度则多出1-2mm,公司也全面通过ISO9001:2000国际质量体系认证。
此外,新飞达对售后服务也十分重视。“客户满意度就体现在质量、包装和销售信誉上,因此售后服务也是非常关键的环节。新飞达以客户为中心,以满足客户需求作为工作成效的标准。”许竟聪表示。
过硬的产品质量保证了产品销量。这一两年来,新飞达产品一直处于供不应求的状态,他们计划明年再新增一条生产线,预计新生产线投产后,每年可增加七八十万平方米的产能。
“我们的目标是,成为一家国内领先、国际上具有竞争力的石材企业。”谈到企业发展愿景,许竟聪如是说。