关键词:服务
法国馆机械展厅
石材机械展厅
到更接近消费者的地方去
提起石材展,很多人的印象中还将它归为传统行业,但如果你去厦门国际石材展上看看,你会大吃一惊,如今的石材产业已不再是赚取加工费的时代,企业们对服务同样看重。
本届石材展上,厦门凌云玉石以“关于变与不变”为主题发布了2014年玉石家装流行风尚趋势,就是要通过制造业与服务业结合,建立客户直接服务体系,实现服务零距离。
同样要把服务做透的,还有万里石。“我们要深耕传统美日市场,要到更加接近消费者的地方,要把在国内的服务延伸到国外,要把品牌的影响力真正做到全世界。”这是胡精沛对万里石未来的计划,在他看来,把服务做到消费者家门口,将是未来石材业的大趋势。
万里石总裁邹鹏也说,如今石材加工、运输成本大幅上涨,以往那样加工石材、卖石材,赚取少量加工费,势必被淘汰。未来,石材企业需要通过对石材进行深度加工、加强售前售中售后服务,提升产业附加值,才能走得更远。