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孙宝春：刚才刘老师谈了“让你们放心”，那郑总你说光听放心不踏实，如何让你放心？刘总还有一个服务体系保证，那么接下来我们请李总，煌羽以及隆川的领导，我们一起讨论一下，石材供应商如何做到让酒店放心？如何让石材呈现刘总所说的状态，越来越漂亮？包括这个服务体系她家是建立了，别的家有没有类似的模式？我们聊一聊，首先请吕总。
吕达伟：我们企业是在福建省，我们从1989年就开始做石材，之前做的是普通大理石，但近几年就是随着越来越多国人走出国门，到国外去采购资源，大家互相在拼利润的同时，我们近年来想把石材搞上去，就是把石材市场化，那么一开始做是2006年，但是没有想到市场反映很好，发现很受欢迎。但说实在的，2006年到2007年面对转型，在这几年时间内全国各地都在做。这些体现我们消费水平起来了，观赏性起来了，你像意大利石材进来的时候，意大利本土做费用很高，它是小众的，不是大众的，包括怎么去推广是我们主要做的事。
