第三届的石材沙龙-探讨“酒店石材的需求”

孙宝春：太好了，今天让我们大开眼界一下，两个郑总一个讲服务，一个是讲自然环境与水环境之间的关系，我们这次亲耳听到郑总关于酒店管理人员，尤其是我们十家处理行业以后我们千万别说人家不懂这个。

孙宝春：其实由于时间关系我们谈的都是很局限性，但是我们点到为止，我们也在聆听酒店的需求，那么在这一方面的话不管我们的供应商和我们需求方我们座落在市场的环境条件下，我们市场委员会的林主任，您怎么搞定这个需和求的关系，供需关系有没有一些想法来跟我们谈一谈。

林辉：针对这一块我来是向你学习的。

孙宝春：但是今天能听到二位郑总讲的这些，您对您市场的概念可能就扩展了，把需求方正是引入，把能够做到供应这一方正式给引入，我觉得市场已经做好了，那在这里边我们大家伙在利用剩余的时间讨论起来，对接以后我们有什么要说的。

侯建华：我说两句，因为刚才我听各位老师的发言我有这么一个想法，关于这个石材老出问题，刚才郑总讲了一部分确实是设计师不懂石材的问题，但是最近我去了中国美术馆，不适合做地面，这完全是选材的问题，那么最近又去了中国银行总部，那个当时大力重视，现在用东石做建筑，尤其做地面持否定态度的人已经不少了，现在有论文在讨论说东石做装修，或者选材或者设计师不懂石材这是一个问题。现在还有一个石材的前期护理以及后期护理不当的问题，前期护理包括在安装过程中没有采取一些护理的措施，所以今后若干年，我们前几十年二三十年装修的石材，据说有四十亿平米都要进行护理，那么酒店占了相当大一部分，所以石材护理的培训现在已经处在非常紧迫的时候，现在全国具有石材护理资质具有一千四五百人，实际上这个保洁行业需要的人可能几十万，百万，所以现在国家正在编制石材护理技师和高级技师的教材，以适合更加高级人员在使用。那么石材为什么可以用，为什么石材可以保洁，就是因为石材具有可护理性，比如说玻璃、陶瓷，它应当我们讲清洁性，比如说举个例子石材表面和里面材质一样，我可以通过翻新打磨掉一层弄出新的来，那玻璃和陶瓷是不可能打磨。那么第二护理你比如说石材，它是不可再生资源，没有相同一块石材，另外价格经济性都说明石材具有可护理性，别的人工材料不具有可护理性只具有保洁性和清洁性。那么就是说从国外护理行业发展来讲，那么就是由于石材大量的使用以后，它的验收标准都逐渐完善，现在中国石材已经逐渐成熟起来，现在从工艺、设备、人员以及施工措施以及验收标准都在走入一个更高的台阶，关于这些标准都在制定。

孙宝春：王主任你刚才听了大家，供求双方之间的关系，您过去脑子里面有没有这些关系的转换？

王京江：首先我们今天从酒店方发出一个声音，还有一个不管我们供应商，还有护理企业也好，我们可能有点闭门造车了，可咱们对于一些酒店来说，所以我觉得首先第一个，像今天这个会，今后要长期不断持续来对信息交流，这样的话我们所有，不管我们石材供应商我们护理商也好，首先第一个我们要深入了解客户需求，了解我们客户所关注的东西，完了我们再想办法来针对我们客户所关注的东西来提出我们的解决方案，这是第一个。

第二个作为石材应用来说是一个系统工程，它牵扯到很多专业，首先从矿山也好，一直到设计包括到检测检验，因为每一种材质物理特性跟化学特性都是完全不一样的，因为我们使用位置不同我们可能安装方法不一样，最后包括可能出现问题我们治理最后到日常养护，它是一个跨行业跨专业这么一个产业，所以就需要什么呢？首先第一个说你某一个企业，你想在全国整合七大块这么一个资源来为你服务我觉得很困难，这样你成本很高，所以这样就需要这样一个平台，包括今天慧聪也搭建这样一个平台，我们会提供这样一个平台，这个平台资源利用率会高，利用成本就会降低，我想这样的话利用这样一个大的平台来做系统工程，咱打个比方说来说，他不是这个专业的，说为了能设计中银（音译）大厦，说您把法国的卢浮宫用到这种石材，它用到了我们很多设计师没有吃透，完了以后中银做了一个，马上我们国电（音译）又做，但是看着都是这个但是完成不同的，材质非常不同，有一个叫火山岩，它的性能跟花岗岩是一样的，但是它有大理石的纹路，谁能发现到这种材质的东西，但是我们其他人一看你使了大理石，那我们把伊朗的东西拽过来了，就是人家穿棉袄你也穿棉袄，最够人家穿羽绒服或者穿了个太空棉，结果你弄了一个稻草塞里头了，鼓鼓囊囊也像个棉袄一样，所以材质是完全不一样的，所以我说是个系统工程。就是我们在系统工程的时候要有一个第三方，就是第三方提供一种公信力，提供一种公正公平的指导它是非常重要的，因为每一个人作为经营单位来说，都说自己的好，当然酒店很茫然，我们不可能要求每一个酒店的管理者成为一个专业人，我们知道树业有专攻吗，正因为这样所以我觉得应该有一个第三方的机构，无论从质量上不要去误导人家，它不是经营性质的，它是公立性质的，所以我就说这些。

孙宝春：再此感谢安徽石材商会，北京石材商会，中国石材协会，全国工商联石材商会，更感谢来参加的各位企业份子，感谢各位老总那么石材让酒店美起来，今天在谈我们明天在做，做的更美好，谢谢大家！

主持人：感谢各位嘉宾的精彩分享，那么我们第三届的石材沙龙就到此结束了。