石材装修材料损耗该由谁来买单

前期测量数据“注水”，送来的货却明显“缩水”――在忙于新家装修的市民刘先生看来，新景建材城的石材“水太深了”。

　　近日，刘先生反映，他在这家石材店订购了装修石材，结果石材送来后，刘先生却发现商家的测量计价单明显注水了，“3平方米的水池砖，给我按4.45平方米算，类似的注水太多了！”刘先生说。

　　记者调查

　　5.8米的门头石按7.33米计价

　　“因为这个问题，我们家的装修都暂停了”，刘先生告诉记者，他于上月底在石材店订购了一系列装修石材。“几天后，装修师傅就上门量了尺寸，但当我找到店家索要详细的尺寸测量结果时，店家却一直不肯给我”，经过多次索要，刘先生才见着了测量单和计价单的复印件。

　　在计价单的问题上，商家为何如此推脱？这使刘先生隐隐感到不安。果不其然，收到石材后，刘先生发觉石材的尺寸与实际测量结果相比，“做了手脚”。

　　昨日下午，记者来到刘先生家中，实地测量了几处刘先生质疑的石材尺寸――计价单显示，门头石的总长度以7.33米记，但根据记者的实地测量，其总长度实际只有5.8米；再如阳台压顶石，实地测出的长度为1.24米，但计价单上却记录为1.33米。

　　“基本上每个项目都有问题，比如3平方米的水池砖给我按4.45平方米算、0.33米的切边，给我记0.7798米。”刘先生说。记者在石材计价单上看到，刘先生所购买的石材项目多达26种。

　　“计价单上的尺寸都是店家各个项目统计累加后的数字，我刚开始看不懂，自己一点一点测量累加，研究了两天才发现问题”，刘先生怀疑这是商家“故意迷惑消费者的招式”。

　　事件追踪

　　商家同意承担30%材料损耗

　　昨日下午，记者随刘先生来到石材店，店内工作人员说，刘先生所购石材之所以存在尺寸问题，是因为施工时免不了存在损耗，因此计价单上“考虑到损耗部分，多算了30%”。

　　在记者的要求下，工作人员多次拨打负责人电话，均未打通。最后，记者向工作人员索要了负责人电话，但是打过去时，电话已关机。

　　此外，新景建材城营运中心相关负责人许先生表示，接到刘先生投诉后，他已多次跟商家进行协商沟通，石材店老板目前已经同意承担石材的损耗部分，所送石材若有短缺，也将重新补上，不过，这些都要在实地测量后再进行。

　　对此，刘先生表示，虽然营运中心已对此事进行了协商，但他至今没能与石材店老板“面对面”，“他本来约了今天要跟我谈，但又说自己在出差，这已经是第三次了”。

　　提醒

　　下单前先确定

　　“损耗”由谁承担

　　建材业内人士程亮（化名）告诉记者，石材在装修时有所损耗，是不可避免的，这些损耗究竟该由买方还是卖方承担，法律上并无明文规定，从目前国内的惯例来看，大多数时候是由卖方承担，但也不排除有商家借“损耗”做些文章。

　　因此，程亮建议，消费者在下单付款前，一定要和商家清楚协定好损耗由谁承担，最好还能有份书面协议，避免在“损耗”问题上被坑上一笔。