客服热线：
手机版
二维码
大约两个多月前的一个上午，我忙完其他事情，回到电脑前，看到QQ闪烁，点开一看，是一位客人在询价，他说：你好，晚霞红景观石3*2.5米的，大概什么价，有现货吗？，呵呵！客人已经等急了，连着抖动了几次，我赶忙回答，下面是聊天记录：
我：您好！您是哪里的？
他：湖南，你们那是产地？是吗？
我：是的。
于是，我选择几张较符合他要求的晚霞红景观石现货产品图片，发去几张供他选择。他收到后说：大概多重？
我：每块的上面有规格，您算一下，就知道了，
他：好的，河南到湖南永州的运费 大概多少？
我赶忙查了一下，告诉他大致的运价。然后，他让我给每块石头报价，按他的要求，每块都标了价给他，接着我又说：这只是现货中的一部分，如果确定需要，可以来厂选货，价格绝对优惠。
他：恩 好的，我要拿去工地上看，有需求再联系。
对于这样询盘的客户，咱见得多了，也就习以为常。这种客人，既不能说话太多，也不能上杆子追的太紧，要不然会把人吓跑的。所以，平常心对待即可，既然人家现在不是太着急要货，那就慢慢等吧！
于是，我就给他留下了手机号码，以便在他确定需要的时候联系，就这样，第一次聊天结束。
事情过去好几天也没见回音，原本以为没什么希望，而自己事情又多，慢慢的就把这个询盘客人给忘掉了。
这一天又接到一位湖南客人打电话索要5米左右的晚霞红景观石图片看看，我就让他把QQ报给我，以便给他发图片，一添加到好，系统提示已经在列表内，不能重复添加，点开一看，乖乖！还是之前那位询盘的湖南客户。我就赶紧给他打招呼，然后给他发接近这个规格的晚霞红景观石图片供他选择，他收到看了一会说：那个5.1米的看上去还可以，然后问我价格，我就给他报了价，于是，围绕着那块石头，我们进行了一番讨价还价，当价格已经接近底线时我说：现在已经是最低价了，我们也有成本的，不能再少了，否则，我们无法合作。客人沉默了一会儿，说这块石头还要刻几个字，是步行街上用的，让我做一个效果图给他看一下，于是我问他要刻的什么字，然后如他所愿做了个效果图给他，他收到后说：ok，这几天就会有消息，这块石头暂时给我留着，等几天就会有消息。就这样，第二次聊天结束。
晚霞红景观石的销量不错，在国内也是比较有名气的，而我们这里又是出产地，所以，吸引了全国各地的客商来选购，在那位湖南客人二次询盘之后，我哪！又卖了两车货，这辆车货的客人选货时问起那块5.1米的景观石头什么价时我说 ：那块不卖，已经定出去了。毕竟咱答应过湖南的客户要等他消息的，咱不能不讲诚信，对吧！
大约过了一个礼拜，一看湖南的那位客人在线，就赶忙给他打招呼，问他那块石头到底确定要不要？客人说：你放心 我肯定要的，就是那个字体还没有确定好，要不我先给你打点定金过来吧！
呵呵！其实啊！我也正是这个意思，只是没想到客人却先提出来了，我很高兴的说：可以的，您很爽快，这样以来那块石头任谁来我都不会卖的，因为有客人要那块石头 我都没有卖的，一直在等您的消息。
他说：嗯 谢谢啊! 说实话 也是第一次做生意 是吧! 诚信很重要, 这次做好了 以后的机会大把,
我回答说：是的 诚信是企业发展下去的基石 没有它是长久不了的。
他：我也很相信你们，也相信我们能够把生意一直做下去 ，做好。把你的帐号发过来，反正也是第一次 是吧 ！ 我们以前也没有接触过 但我还是愿意相信你们，
看到客户如此爽快，让我很是感动，说道：谢谢您的信任 我很感激 请放心 我们也是诚实商家 不会为了您这点定金 而毁了信誉的。
我的回答仿佛给他吃了定心丸似的，
他说：嗯 好的，今天之内 一定打过去，
我说：好的，互惠互利 合作愉快 、、、、
下午客户如约打了2000元定金到我的账户上，本来嘛！那就是一块做好的景观石，只需刻上几个字就成了。
如今，那块景观石已经安全到永州并且安装成功，呵呵！这单生意我和客户连面都没见，只在QQ上聊了3次就成交了，除了客户对我们极大的信任和支持外，更重要的是我们要以信对人，以诚经营，订单才会源源不断，企业才会长久发展。
