石材的未来,仿佛这是一个既现实又遥远的话题,又是一个可以无限畅想的话题!
有人说,石材的未来是智能化、数字化,也有人说石材的未来机器人将替代农民工,还有人说石材的未来天然石材将走进百姓家居......面对当下石材行业的“举步维艰”,有识之士一致认为:石材的未来在教育!
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一、石材教育的广义概念
石材教育的狭义概念:院校培养石材专业的学制教育和短期培训教育。也就是石材专业知识的学制教育和以职业资格证为标志的职业培训教育。
其实,石材教育远不止如此,她涵盖与石材行业相关的方方面面。
笔者认为,广义的石材教育包含狭义的石材院校教育和职业资格短培教育,同时也包括石材客户的教育、石材的国民教育、石材设计师的教育、石材供应链教育等等。
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二、石材教育的现状和意义
国内整个石材行业,纳入教育部招生目录的制式教育,目前只有大专层次唯一的一家。这家是云南国土资源职业学院。唯一的一个“独苗”。笔者在《云南国土资源职业学院石材专业概况》一文介绍了,这里不再叙述。
大学本科层次的已经“全军覆没”。中专层次的也是“全军覆没”。
据了解,前几年,石材商会在河南省开办过职业教育试点、贵州举办过石材职业教育短期培训、福建水头尝试新办职业教育等,都没能坚持下来。
广义的石材教育的意义归纳如下:
1、正确引导国民选择低碳、环保、健康的绿色建材石材消费产品;
2、促进绿色、健康、环保、低碳石材建材品类的健康发展、提升国民的生活品质;
3、优化建材高校石材专业设置体系和布局,使制式石材教育更贴近石材行业实际,为石材科技进步储备人才;
4、减少未来潜在石材消费群体对天然石材建材品类知识的错误认知;
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三、石材的客户教育
石材客户还需要教育?在传统的观念中,购买使用石材的人和群体,是石材人的上帝。“上帝”还需要教育?是的。由于天然石材有自身的各自理化指标这个客观事实,客户对天然石材的建筑装饰品类的认知上是有局限、偏颇、不完整、甚至是错误的。就是从事石材行业的业内人士,也只有少数能分辨清楚不同品类的天然石材的矿物化学成分和理化指标。
笔者在《石材人的梦想》中提到,石材病变、色差、裂纹、辐射是天然石材的“四大杀手”。
例如:天然石材辐射这个知识点上,关注《石材的本质》一文。国家权威机构对石材辐射早就有定论!在建材品类中,天然石材的辐射指标远低于木材、瓷砖等。
瓷砖在对比自己优势的时候,是这样的描绘大理石:“大理石硬度低,不耐磨;大理石质地脆弱,不易加工;大理石价格贵;大理石有辐射,不耐酸”等等,这么多的比较,在石材行业好像没有反应?
在上海区域石材市场,潜在用户对天然石材的辐射问题格外的关注。所以说,在上海市场,石材人教育客户的重点应该是如何消除潜在客户对天然石材的辐射认知障碍!
例如:天然石材色差这个知识点上天然石材色差这个知识点上;色差本是天然石材的独有“卖点”!现实中,色差却成了天然石材营销的障碍!大自然赋予天然石材色差,产生原因是石材矿在地球环境的作用下,表层和深层、构成矿物成分的不同和不均匀、荒料切向、加工光泽度差异等。
在设计师眼里,天然石材的色差是其作品表达设计思想的天然工具!天然、自然、纹理、质感使得天然石材作品更具“可塑性”!是大自然对石材消费者的“恩赐”!
例如:天然石材病变的问题上,见《天然石材的头号杀手》一文。石材人应该自己教育一下自己!
例如:天然石材裂纹、孔洞这个知识点上,细分一下,大部分由于客户对天然石材的特性不了解导致的,也有的情况是石材人自己造成的,例如,楼梯踏步板不能中分或断裂,有的石材企业就将断裂的板铺贴上去;再例如。门槛石不得断裂,就有石材人提供断裂的门槛石,等等。
天然石材裂纹有的品种是天然的,有“缺陷”的美是天然石材的重要“卖点”,石材人没有做好客户的教育,致使“卖点”成了产品质量“缺陷”。
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四、石材的国民教育
有人说,国民不需要进行石材专业知识的教育,相当部分国民又不是天然石材的购买者。是的,国民即使不是天然石材的购买者,但往往是天然石材的使用者和石材知识的传播者!他们的认知和行为也直接潜移默化的影响到未来石材的潜在消费群体。
有朋友告诉我。广东某大学的老师,告诉学生天然石材有辐射!我的一个亲戚,一个大学老师,在他的认知中天然石材有辐射!他们都是国民中的高端人群呢!普通国民可想而知!他们将天然石材“有辐射”这样的错误观念无限传播给了多少他们的学生!
这些现象,林林总总,说明国民的天然石材专业知识的偏差,直接导致更多的国民对天然石材的错误认知!
所以,石材知识的国民教育,是一个长期的、系统的工程,需要从根本上解决,就得从基础教育入手,从义务教育阶段入手,将石材相关基础知识纳入义务教育课程体系!
建立石材应用传播:支持媒体行业的发展,进行石材知识普及教育,让消费者对石材有更多的认知。企业如何传播?企业内的公关部就具有传媒功能,你把公关部划出去就是媒体了,你支持和发展这个行业,你就会托起更大的平台。石材人不是没钱,而是没方法!我们与世界交流,我们已知的信息就会让我们获取更多的方法,媒体平台投入少回报大。
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五、石材的专业教育
石材的专业教育包含两个方面:一是石材的学制职业教育;二是石材职业技能的短期培训。
石材的学制职业教育方面,笔者在《石材专业知识构成》这篇文章中,回答了石材行业到底需要培养什么样的石材专业大学生的问题,也就是教学主导内容的问题。他们所学知识结构必须适应石材行业科技发展的节奏和步伐。
国内目前的石材专业制式教育,最大的问题是办学规模问题!石材行业对人才的需求“求贤若渴”!供需矛盾极其突出!呈现出国内制造业极其罕见的“僧多粥少”的尴尬局面!
反观陶瓷、水泥和其他建材行业,国内职业教育已经基本体系化。这些建材专业学院为本行业发展提供了强大的后备人才力量的支撑!而我们石材行业走到今天这个地步,石材人都应该“反思”!特别是行业主管部门!
实际上,石材企业表面上“喜欢”用农民工,实际上是“无奈之举”!
随着石材加工装备和技术的变革,自动化、智能化将带来石材加工工艺路线的革命性变化,石材企业对适应这种变化的人才需求愈加迫切!
当前,在环保刚性“约束”、竞争对手“死缠烂打”的营销环境下,石材企业只有“背水一战”,转型升级!笔者在《石材转型方法论》中叙述了转型的问题,这里不再累述。
转型升级背后是需要人才作支撑的,失去人才的支撑,石材转型升级将“步履艰难”或成为“泡影”!
石材行业以外的看不起石材、看不起石材人,作为石材人的我们,首先得自己看得起自己!
我经常与石材朋友“聊天”,石材人有时候像是“捧着金饭碗要饭”!被竞手打压的“灰头土脸”!相当一部分原因是石材人专业知识的缺乏!包括经常使石材产品“病变”的养护、防护知识!相当一部分石材人真的不懂!我们做石材,本质上是为建筑“穿上”靓丽的外衣,石材一旦“病变”,用户体验马上“荡然无存”!
石材行业教育体系的重建,靠石材行业石材人自己!
石材职业技能的短期培训方面,石材行业内不少有情怀的石材人,默默地坚守、默默地奉献,在不断的耕耘着!我们应该致敬这些石材人!
石材短培存在的问题主要是:“零打碎敲”,无组织、无体系化建设、“各自为阵”、质量“良莠不齐”、缺乏统一权威系列教材。短培近年还处于“停滞”状态!当然,背后后政策原因!但是,笔者认为,石材短培非但不能停,反而应加强行业指导!协会和商会应“担此重任”!在石材制式教育布局短期内不见成效的情况下,短培是对当前石材制式教育的有益补充!而且是重要的补充!
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六、设计师的教育
石材设计师或非石材专业设计师,是石材产业链上重要的一环。
从目前的情况来看,石材设计师,由于分布在各个石材企业内部,天天“耳濡目染”,对天然石材的品种、理化指标比较了解,哪种石材品种适合什么应用场景、适合建筑什么部位,比较清楚,石材产地信息较多、石材供货渠道比较熟悉。这类设计师手上有大量的石材应用工程案例积累,设计出来的作品还是比较“接地气”。可能是设计技巧、技能上有待提高。
另外一类非石材专业的设计师,他们平常不在石材企业,但他们往往有大型石材工程一手信息和资源,但平常对石材品种、理化指标、品种特性、产地、供货渠道等等比较“陌生”,设计水平比较“高超”。
这样一来,这类设计师就存在教育问题。教育的重点是他们不知道的石材相关知识点。
石材人应该思考,如何更好的链接相关领域的专业设计师,如何更好的传递石材品种相关资讯给专业设计师,让这些专业设计师有学习的渠道至关重要!这本质上就是对设计师教育的过程!
俗话说:十年树木、百年树人。教育是一项长期的、艰苦的、光荣的、伟大的事业!
石材人看到石材教育的未来了吗!只有石材人共建石材教育,石材行业才有真正的未来!