4月初,鹏翔石材城推出了大理石超额出库奖励、山水画出库片数前五奖励、入围出库风云榜次年租金打折等3大奖励政策,获得了石材贸易商们的一致好评。
业内人士认为,鹏翔石材城在提供传统市场服务的基础上,再推出三大奖励政策,可谓是开创了水头市场“三角链”经济共享模式的新时代。
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水头市场首推业务激励机制
谈及3大政策的发布,鹏翔石材城总经理姚昌贵坦言,市场和商户早已不再是租方和承租方的关系,而是一个利益共同体。“通过业绩超额奖励,可以激发业务员的销售斗志,销量上来了,商户还可以享受次年的租金折扣,老商户多了,市场更稳定,回头客也就更多了。
据介绍,超额出库奖励政策,从去年6月份就开始推行了。今年4月份则是在原有出库奖励的基础上,再增加入围风云榜商户次年租金打折的激励政策。
“销量好不好,很大程度上取决于业务员的积极性。如果业务员不卖板,工资也没多大变化,那谁会全力以赴。如果卖板了,不但可以拿到很高的提成,还能得到市场方的奖励,哪个业务员会不努力。”姚昌贵说,不少传统市场方可能会为了留住商户,跟商户各种示好,但是没有业务,商户想要离开时,无论如何也留不住。所以一个市场方留住商户最好的方式,应该是急商户之所及,尽可能地帮助他们提高销量。而奖励业务员无疑就是一个很好的办法。
姚昌贵告诉记者,市场内大理石和山水画背景墙各占据半壁江山,而大理石是按扎卖的,山水画等背景墙产品是按片卖的,单价差别较大,所以无法根据销量进行判断。因而根据两者特性,特规定大理石每月出库件数达到架位空格总数的30%后,当月超出的出库件数按35/件奖励。而山水画等背景墙商户,每月出库片数前五名者,当月装卸费总金额奖励50%。
在姚昌贵看来,一个市场得人心的第一要素就是要公平公正,做到不偏袒任何一家大商户,也不小看任何一家小商户,全凭各自实力获取奖励。
“业务做得好的商户,在次年续租时我们还会给予打折。”姚昌贵说,此举不但可以鼓励商户不断向前冲,对市场本身来说,优质的商户也会越来越多。
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市场与商户并肩作战
据了解,受疫情影响,第一季度,水头石材市场整体交易量较去年同期,至少下滑了50%。为提振市场信心,给商户们减压,水头不少大板市场还相继推出免租金,免交水电费等一系列优惠政策。但直接拿出真金白银来奖励业务员,鹏翔石材城在水头尚属第一家。因而也受到了市场商户们的一致好评。
来自河南的浪潮石材总经理韩朝告诉记者,他在水头做石材也十来年了,兜兜转转了不少市场,最终固定在了鹏翔。“去年8月份正式进场,9月份就拿到奖励了。虽然奖励的钱不多,一个月差不多奖励了一千来块钱,但这是在其他市场所没有的。算是鹏翔特有的心意。”
在他看来,选择市场一定要选择最适合自己的,每个市场的定位不同,如果只是贪图一些新兴市场的暂时热度,介绍很可能让自己陷入两难的局面。但也不能为了省钱,而选择很偏远的市场,那就与囤货的仓库没什么区别了,又怎么能盼得到买板的客户呢?当然,要说幸运的话,就是遇到鹏翔这种知暖知热的市场了。
“环境、设施、服务,自然不必说。一进到市场就看得明明白白。“韩朝说,鹏翔做的不仅仅是这些,节日的时候还会送一些礼物什么的,很暖心。最主要是疫情当下,还给商户们免租金、水电费,出库还给奖励。
说起鹏翔推行的奖励政策,品一山水画业务员黄碧月坦言,品一这么多年来是和鹏翔一同成长,也见证了鹏翔的每一个改变。“说实在,鹏翔在服务方面,真的是没得说,很多举措都是走在行业前头。目前都还没听说哪家市场有用现金奖励商户做业绩的。”
黄碧月告诉记者,品一几乎每个月都能拿到奖励,而这些奖励金都归业务员们所有,可以自由支配,买下午茶、唱歌等。
“鹏翔石材城是真正做到与商户们并肩作战,在经济下行时,不但加大宣传力度,还加大对商户们的帮扶力度。”黄碧月感慨道。
来源:石纪