家装石材销售卖场现金存在的一些问题介绍

　　价签缺少关键信息

　　对于消费者来讲，价签上能了解到产品的关键信息，如材质、价格等，但记者在调查时发现有些卖场的价签内容实在是语焉不详，有的甚至连提都不提。

　　南四环某卖场内，记者在多家石材店面看到，天然大理石和人造石摆放在一起，价签上连材料名称都未标示，只是简单地写了价格及规格、种类等，厂家、商品名等均被省略，更别说天然大理石的等级等信息了。在西三环某卖场内，这样的情况再次上演，除了价签上标注了石材的品名、价格、单位外，再无其它信息。出售天然大理石台面浴室柜的商家，顶多再在价签上标出产品大小规格，对于使用的具体材质等信息，无一明示。

　　在某高端卖场内，价签标注还倒是比较规范。除了明示了石材的品名、主要材料：天然大理石外，产地、生产商、经销商的信息也一应俱全，另外，在等级处标注为合格。但该卖场内某品牌的天然石材台面浴室柜却在主要材质一栏只标注为“仿古”，没有标注具体材质名称。

　　检测报告难觅影踪

　　在无法辨明产品的具体品质时，查看权威检测机构的检测报告是最靠谱的选择。但记者调查发现，与4年前的结果相似，大多数商家以各种理由拒绝拿出检测报告，而其中两家更是直言“没有检测报告！”

　　华耐卫浴的导购告诉记者，天然石材“没有什么检测报告。”而西三环家居卖场内的冠军卫浴导购，直接说：“没有！”其他商家则以各种理由搪塞。如：“安装的时候给你看。”“就买一两千的货不给看。”“石材厂有，我们没有。”还有的表示，只有工装才给提供，家装“根本用不着。”更有的说，“给你看也不一定是一个批次的，没啥用。”在某高端卖场内，记者同样没有看到检测报告。导购们表示，检测报告肯定是有的，如果没有是进不来卖场的，所以叫记者不用担心。

　　在走访的3家大卖场、近20家石材店中，只有金石石材的导购痛快地拿出了记者所看的“爵士白”天然大理石的检测报告，并表示，前一阵刚好有别墅业主装修，要求有检测报告，才做了这几份放在店里。记者翻看了一下该报告，上面确实显示该石材为A类，但非专业人士也无法验证其真伪。

　　业内专家说法

　　合理使用合格产品

　　石材瓷砖的放射性到底用不用担心？专家表示，任何物体都是有放射性的，它在我们日常喝的水，甚至人体上都存在。天然石材存在放射性是毋庸置疑的，但是只要合理使用符合国家标准的产品，还是可以保证对人体的安全性的。

　　对于导购们切割、打磨甚至进口的长途运输可以减少石材的放射性的说法，中国建材检验认证集团股份有限公司副总经理汤跃庆予以否认，“这些都不会减少辐射，石材的放射性是一个持续的过程。”至于附膜是否可以阻挡辐射，他表示，这要看附的是什么膜，如果是铅膜还有可能，但是从现在市场情况看，应该还没有商家这么做。“一层普通的塑料膜对石材的放射性没有什么影响。”

　　国家建筑材料质量监督检验中心教授级高级工程师胡云林介绍，厂家对产品辐射的测试一般在生产产品之前，相关检测中心会对原材料进行检测，符合制造产品的辐射范围才能进行生产。一些导购介绍，花岗岩的辐射更大。专家表示，情况确实如此，但花岗岩中也只是有几类辐射量超标，它们一般不会出现在家装市场上，所以无论是大理石还是花岗岩，只要符合国家标准A类的产品，消费者是可以放心使用的。

　　汤跃庆还提醒消费者，石材的辐射作用也是有叠加效应的。正常家装内，所用的大理石等比较有限，辐射可以忽略。但如果大面积使用，即使使用的是A类石材，安全起见，建议还是要请专业机构对室内进行一次放射性总量的检测，以防超标。

　　购买先看检测报告

　　石材的辐射量看不见，摸不着，要知道它是否合格，最终还是应该要求商家出示检测报告。汤跃庆表示，根据国家规定，市场上所有流通的商品都应该经过专业检测才能流通。声称“没做过检测”的商家，可能涉嫌触犯相关法规。不过，他也提醒，即使看见检测报告，也应该注意鉴别真伪。据介绍，凡是正规检测机构，都义务对自己出具的报告进行说明。所以消费者可以直接咨询相关检测机构，详细了解报告的具体情况。

　　另外，一些消费者担心商家检测报告中检测的产品与自己购买的不是同一批次。汤跃庆表示，就天然石材这种产品，是无法确定批次的。不过他表示，虽然同一座矿场开采的石材在花纹等方面可能有所不同，但放射性物质含量应该相同。

　　其次，消费者只关注天然石材的安全性还是不够的。汤跃庆提醒，产品还应该满足使用功能。所以在索要检测报告时，应该让专家出示安全性检测报告及其耐磨性、耐划痕等使用功能的检测报告。否则，虽然产品为A等，但是使用一段时间就出现断裂，这样也要蒙受损失。