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收款难╱
年终了,又到了结款收款的时候,很多石材老板都面临着收款压力,对于赊账的客户逼的紧也不是,松也不是,整天求爷爷告奶奶的跟在他们身后要账,这年头赊账的比要账的还大爷!谈钱伤感情,不谈钱伤心情,那么,对于石材行业来说,怎么去收款要账才能不伤感情不丢面?
1、摆正态度,直入主题
首先要摆正自己的立场和姿态。虽然现下都说欠款的是“爷”,债主反倒成了“孙子”,其实在催要款项这件事上,最有效的方式就是有话直说,千万别觉得不好意思再三跟对方说“对不起”,或一味绕弯子,这样只会适得其反。
2、随机应变,适时自省
在采取催款行动前,要先弄清对方拖欠的原因是什么,是一时疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意为之,然后再针对不同的情况分别采取不同的收帐策略,逐个攻破。
3、锁定“核心人物”
从与客户最初合作时,就要锁定最核心的对接人,形成固定的来往模式,千万别让对方人员互相推诿,钻了自己对其毫不知情的“空子”,被其牵着鼻子走。
4、不轻易“撕破脸”
在催款时难免会看人脸色,屡屡受气,如此一来个别人会因郁愤难平而做出过激行为。殊不知脸皮一旦撕破,对方可能会“破罐子破摔”,就此赖下去,收款也会变得越来越难。
5、坚持“定期收款”
收款时间至关重要,在纺织行业,大家都明白这个理儿:欠款拖的时间越久,就越难收回。因此,行业内应形成“定期收账”的原则,发生欠款,就尽早催要,不要等“新账”拖成了“老账”,再想全额要回可就难上加难了。
6、现款现付为上
其实,很多为“多笔欠款难讨回”所困的行业人士,在探究原因时无不表示,当初最大的失策就是没能要求现款现结,而只是让对方先付少量货款。不要求全额付款,就给了某些不讲信用的客户可乘之机,为日后的无限期拖欠埋下隐患。
7、让自己被“优先付款”
获得优先付款机会的企业,通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的那种,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。在行业内行走,除了生意,还有朋友,维护好圈子内的关系,从一开始就积攒自己的“信用筹码”,别人在付货款时,没理由把你放到最后。
8、敢于砍掉不诚信的客户
到期付款是理所当然,若害怕催款引起对方不悦,或担心就此失去客户,只会使其得寸进尺。当然,如果对方纯粹耍赖,坚持不支付欠款,那就没有必要陪他“玩“下去,应当机立断,及时中止供货或停止合作,筛选、留下优质客户并建立良好的长期合作关系,是整个行业持续发展的必然结果。
做石材的都不容易,每个人都要有长远的眼光,不能贪图一时的利益而毁掉未来的合作机会,所以,诚信经营是每个石材人所要具备的共性。
客户好不好,年底见分晓
欠款人大体上分为这么六种人
第一种:
还没等你催就己经主动将货款付给你,这种人往往生意兴隆,在业内能结交不少真心的客户,识大体、顾大局,最后能成大气。
第二种:
说到做到之人,要帐后的短期承诺之内,能迅速还款,且讲信誉,这种客户有资金困难,暂时无法支付货款,供应商也会信任他而先发货,因为诚信。
第三种:
会拿各种理由推脱之人,这种人把自己脑子里的能用的不能用的所有的理由都用上,然后告诉你,今天等,明天等,后天等,大后天继续等,大大后天......然后再告诉你,还是等,等来的结果确是也许给了,没白等,也许没给,你真的白等了,这种客户往往要来来回回经常换供货商,信誉度相对较差,生意也很一般般,供货商一般受气后都不愿意再有下一步的合作。
第四种:
占便宜之人,运用各种理由及办法不给结款,甚至用库存里的货物来抵销货款,能占多少便宜就占多少,最后告诉你,就算抵了一部分货款,余下的货款你还得等,这种人的生意往往一大部分都是失败的,因为人都没做好,生意怎么能好。现实中不乏这类人的存在。
第五种:
干脆就不给了,要不就不承认,这种人往往都是生意失败之人,以后也将无路可走,在社会上臭名远扬,这样的人只能运用法律武器来对付。
第六种:
专门麻烦之人,只要你张口要帐,欠款人就会抱怨,别人还没给我了,等上家付我货款了,我立马付给你,实际上,这种人的银行帐户钱也很多,但就是想麻烦你,自己的钱是钱,别人的钱是纸,这种人生意成功失败各占一半,供货商睁一只眼闭一只眼将就着合作,但都不太高兴。朋友,做人做事靠自己选择…
石材供应商心声:
困难不要讲,办法自己想。现在快2019年年末,马上也要过年了,大账小账都得结了,好欠好还再欠不难!电话就不一一打了,(主要是打电话催账招人烦)理解万岁!赚钱不易,要账更心酸!欠账是种支持,因为我们也有账要付款,我们也要资金周转,不要装作没看到!理解万岁!