瞄准高端 客户“五大一高”
在石材行业内,环球石材是出了名的“牛气企业”。
说它牛气,是因为环球石材一般不承接普通工程项目,所来往的客户往往“非富即贵”。换句话说,产品定位瞄准的是高端装饰市场。即“五大一高”:大——大房地产商、大酒店集团、大市政客户、大装饰公司、大牌设计师;高——高端装饰石材工程市场。
“基本上是针对比较高端的客户群,按照这个定位,我们公司所有的资源、材料都是以此去配合。而这些客户中,有更高端需求,更加个性化需求的,我们又有相应的稀有奇特珍贵的特色石材品种、产品来支持。” 环球管理者说。
如何去理解“五大一高”客户群?环球管理者称,比如酒店集团,环球石材有凯宾斯基、香格里拉集团;房地产集团有广州星河湾、杭州绿城;大型装饰公司有深圳洪涛、浙江亚厦、中东Haz Marble等;政府项目就更多,最有代表性的如人民大会堂的多个省厅,还有国家质检总局、人民教育出版社、首都机场专机楼等。
由于产品、客户走的都是高端路线,环球石材相应地特别注重引进培养高级人才,积极发展新领域。
环球石材高度重视努力培养和造就一支结构合理、业务素质过硬的研发队伍和优秀的技术带头人。目前已形成产品研发、工艺、技术研发与改进等领域的技术研发团队。
这些研发人员在结构上有非常专业的分工,有的从事矿物地质研究,有的从事无机研究,有的从事有机高分子材料研究(涉及石材胶水方面),还有的是设备制造方面的安装工程师和养护工程师。在学历上,研发队伍包括硕士、本科、技师等。
为激励研发人员,环球石材还制定了《项目立项的管理制度》、《研发中心考核制度》等激励制度,不断激发研发人员的创新动力。
此外,环球石材还形成了从矿山控制到产品设计、生产加工以及售前售后服务的一条龙、全方位的服务体系。除了搭建高素质人才队伍,在设备技术引进方面,环球石材也保持大胆的投入。
环球石材集团引进目前世界上最先进的设备和技术,产品品种从早期的专业异型加工,逐步扩大到目前的集异型、大板、马赛克、薄板等多方面的产品结构,已建成独具规模的圆弧板生产线、花线生产线、实心柱生产线等10多条专业生产加工线。
来源:东莞新闻网